Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő

Címünk: Noledo Kft., 7621 Pécs, Király utca 25, Magyarország. Adatvédelmi ügyekben [email protected] áll rendelkezésére.

Jogszabályi háttér

A személyes adatok feldolgozása a(z) az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), valamint a(z) Magyarország egyéb hatályos előírásai alapján történik. Ha ez a tájékoztató és a jogszabály között eltérés lenne, a jogszabályokat kell követni.

Gyűjtött adatok köre

A rendeléshez olyan adatokat kérünk, amelyek a kézbesítéshez kellenek: név, szállítási cím, e-mail, telefonszám, valamint a kosár tartalma. Ez az oldal bankkártyaadatokat nem gyűjt és nem tárol. Böngészés közben technikai információk kerülnek rögzítésre (IP-cím, böngésző típusa, megnyitott oldalak) a lentebb ismertetett sütikkel.

• Vásárlói kapcsolat- és szállítási adatok: név, cím, e-mail cím, telefonszám.
• Tranzakciós és vásárlási előzmények: rendelésszám, fizetési mód, vásárolt termékek listája.
• Technikai telemetriai és eszközdiagnosztikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatási időpontok.
• Ügyfélszolgálati kommunikáció: e-mailek, támogatás, visszaküldési kérelmek tartalma.

Az adatkezelés célja

• A rendelések összeállítása, kézbesítése és a visszaküldések intézése.
• Ügyfélszolgálati levelezés, kérdések megválaszolása, valamint tájékoztatás a rendelés helyzetéről.
• A weboldal védelme és a forgalmi adatok elemzése.
• Ha feliratkozik hírlevelünkre, időnként ajánlatokat küldünk. Minden levélben van lehetőség a leiratkozásra.

Sütik és böngészési adatok

A weboldal apró fájlokat, sütiket helyez el a böngészőjében. A működéshez szükséges sütik felelnek a kosárért és a fizetésért, ezeket nem lehet kikapcsolni. Az analitikai sütik összesítve mutatják, hogyan használja az oldalt. Marketing sütit csak akkor állítunk be, ha a sütisávban erre engedélyt ad. Ezt az engedélyt a sütisávban vagy a böngésző beállításaiban bármikor visszavonhatja; a sütik listája a Süti tájékoztatóban található.

Kinek továbbítjuk az adatokat

A futárcégek a csomag kézbesítéséhez szükséges adatokat kapják meg. A fizetési szolgáltató a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat kapja meg. A tárhely- és statisztikai szolgáltatók a mi megbízásunkból, szerződés szerint kezelik az adatokat. Személyes adatot értékesítésre nem adunk át.

A Noledo Kft. soha nem értékesíti a személyes adatokat harmadik félnek. A magyar adatvédelmi törvény és a GDPR rendelkezései szerint a személyes adatok kizárólag a megrendelés teljesítése és a jogi kötelezettségek teljesítése céljából kerülnek feldolgozásra.

Meddig őrizzük meg az adatokat

A rendelések adatait a számviteli törvényben előírt ideig tartjuk meg, ezután töröljük. A regisztrációs fiók adatai a fiók támogatáséséig maradnak nálunk. Az analitikai adatokat 14 hónapig tároljuk.

Az Ön jogai

A Noledo Kft. az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a magyar információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján kezeli a személyes adatokat. Önt megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, a támogatás korlátozása, az adathordozhatóság, valamint a tiltakozás joga; ezeket a jogait a [email protected] e-mail címen gyakorolhatja.

Biztonság

A Noledo Kft. webáruházában nem gyűjtünk bankkártyaadatokat, mivel fizetés kizárólag utánvéttel vagy banki átutalással történik. A banki átutalás során a fizetés a vásárló bankjánál zajlik, így a Noledo Kft. nem kezel semmilyen kártya- vagy fizetési adatot.

Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?

Keressen minket a(z) [email protected] címen, vagy hívjon a(z) +36 632 684 358 számon H, P 08:15-16:15, Szo 09:30-13:15 között. Egy életerő belül válaszolunk minden megkeresésre.

Kereskedő

Noledo Kft.

Székhely

7621 Pécs, Király utca 25, Magyarország

E-mail

[email protected]

Telefonszám

+36 632 684 358

Ügyfélszolgálati idő

H, P 08:15-16:15, Szo 09:30-13:15

Cégjegyzékszám

Cégjegyzékszám: 3182624806